1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop dinocuddle.de. Dein Vertragspartner ist:
DinoCuddle e. K., Inhaber Olaf Urbanski
Marienfelder Allee 30, 12277 Berlin
Telefon: +49 176 36357976
E-Mail: hallo@dinocuddle.de
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRA 60920 B
Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland.
2. Vertragsschluss
Die Dinos auf unserer Website sind noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an dich, zu bestellen.
So bestellst du: Du legst einen oder mehrere Dinos in den Warenkorb und gehst über „Zur Kasse“ in den Checkout. Dort gibst du deine Kontakt- und Lieferdaten ein und wählst eine Zahlungsart. Bevor du bestellst, siehst du alle Angaben und den Gesamtpreis noch einmal und kannst sie korrigieren; zum Warenkorb kommst du jederzeit über deinen Browser zurück. Mit dem Klick auf den Button, mit dem du zahlungspflichtig bestellst, gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Dinos im Warenkorb ab. Bestätigst du die Zahlung über Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay, gilt das ebenso.
Direkt danach schicken wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser E-Mail nehmen wir dein Angebot an, und der Kaufvertrag ist geschlossen.
3. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Deine Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung schicken wir dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Deine Bestellungen kannst du außerdem in deinem Kundenkonto ansehen, wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse anmeldest. Diese AGB findest du jederzeit auf dieser Seite.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer und weisen sie deshalb nicht aus. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Rabatte, zum Beispiel ab zwei Dinos, werden im Warenkorb automatisch abgezogen und vor der Bestellung angezeigt.
5. Zahlung
Du kannst mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder Klarna bezahlen. Welche Zahlungsarten dir im Einzelfall zur Verfügung stehen, siehst du im Checkout. Die Zahlungen wickeln wir über Shopify Payments ab.
Bei Zahlung per Karte, Apple Pay, Google Pay oder Shop Pay wird dein Zahlungsmittel spätestens dann belastet, wenn wir die Bestellung versenden. Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die dir im Checkout angezeigt werden; je nach Angebot kannst du zum Beispiel später bezahlen.
6. Lieferung
Wir versenden mit DHL. Wir übergeben deine Bestellung spätestens am dritten Werktag nach Vertragsschluss an DHL; die Zustellung dauert danach in der Regel zwei bis fünf Werktage.
Kommt dein Paket mit einem sichtbaren Transportschaden an, melde das bitte möglichst gleich beim Zusteller und bei uns. Tust du das nicht, hat das keine Folgen für deine gesetzlichen Rechte; es hilft uns aber, unsere Ansprüche gegenüber DHL durchzusetzen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht und Geld-zurück-Garantie
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich geben wir dir eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Online widerrufen kannst du unter dinocuddle.de/zurueckgeben.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Dinos gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Mängelhaftungsrecht) von mindestens zwei Jahren ab Lieferung. Ist ein Dino mangelhaft, melde dich bitte bei uns; deine Rechte darauf kosten dich nichts. Die Informationen der Europäischen Union zur gesetzlichen Gewährleistung findest du in der Mitteilung unten und unter europa.eu/youreurope/garantien.
10. Kundendienst und Beschwerden
Fragen, Reklamationen und Beschwerden erreichen uns per E-Mail an hallo@dinocuddle.de, über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 176 36357976. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
